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개인정보 · 방침

개인정보처리방침

이 문서는 클라우드회계랩(이하 "사이트")이 방문자의 개인정보를 어떻게 수집하고 이용하며 보관하는지 설명합니다. 사이트는 문의 폼을 통해 이름, 이메일 주소, 문의 내용을 수집합니다. 운영 주체와 연락처 정보는 사이트 하단에 표시된 값을 따릅니다.

최초 게시
2026-11-09
최근 개정
2026-11-09
적용 범위
클라우드회계랩 웹사이트 전체

문서 본문

01 수집하는 개인정보 항목

사이트는 문의 폼을 통해 다음 항목을 수집합니다. 이름, 이메일 주소, 문의 내용입니다. 문의 내용에 방문자가 자발적으로 기재한 회사명, 법인 구조, 사용 중인 프로그램 정보가 포함될 수 있습니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보, 쿠키가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

이름
문의 폼에 방문자가 입력한 표시 이름
이메일 주소
답변을 받을 수 있는 주소
문의 내용
방문자가 자발적으로 서술한 질문, 상황, 참고 정보
자동 수집 정보
접속 기록, 브라우저 종류, 쿠키 등 서버가 자동으로 생성하는 정보

02 개인정보의 이용 목적

수집한 개인정보는 문의 대응 목적으로 이용합니다. 구체적으로 문의 내용 확인, 답변 작성, 추가 자료 요청, 정정 요청 처리에 사용합니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전에 안내하고 필요한 경우 동의를 다시 받습니다.

  • 문의 내용을 확인하고 어떤 자료가 필요한지 판단합니다.
  • 방문자에게 답변을 작성하고 필요 시 추가 자료를 요청합니다.
  • 열람·정정·삭제 요청 접수와 처리 결과 안내에 사용합니다.

03 보유 및 이용 기간

문의 대응이 완료된 후에도 일정 기간 보관할 수 있습니다. 보관 기간은 문의 처리 완료 시점부터 사이트 운영에 필요한 기간으로 하며, 방문자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

파기 시점이 명확하지 않은 경우에는 문의 페이지를 통해 알려주시면 처리 경과와 예상 파기 일정을 안내드립니다.

04 개인정보의 제3자 제공

사이트는 방문자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우에는 예외로 합니다. 문의 내용에 포함된 정보를 외부에 공유해야 하는 상황이 발생하면 사전에 방문자에게 안내하고 동의를 구합니다.

05 개인정보 처리의 위탁

사이트 운영에 필요한 범위에서 이메일 발송, 호스팅 등 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁하는 경우에는 개인정보 보호 관련 사항을 계약에 명시하고 관리합니다. 위탁 내용이 변경되면 이 문서를 통해 안내합니다.

06 방문자의 권리

방문자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의 페이지를 통해 접수할 수 있습니다. 요청을 받으면 본인 확인 후 필요한 조치를 하고 결과를 안내합니다.

열람

보관 중인 정보가 무엇인지 확인합니다.

정정

잘못 기재된 정보를 고쳐 달라고 요청합니다.

삭제

더 이상 필요하지 않은 정보의 파기를 요청합니다.

처리 정지

일정 기간 처리를 멈춰 달라고 요청합니다.

07 쿠키의 사용

사이트는 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키의 구체적인 사용 방식과 거부 방법은 쿠키 정책에서 안내합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

쿠키 정책 보기

08 개인정보 보호를 위한 조치

사이트는 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소화하고, 접근 권한을 관리합니다. 개인정보가 포함된 자료는 안전하게 보관하며, 보유 기간이 지나면 파기합니다. 개인정보 침해 사고가 발생하면 관련 법령에 따라 방문자에게 안내합니다.

09 방침의 변경

이 방침은 법령이나 사이트 운영 방식의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 개정되는 경우에는 시행 일자와 변경 내용을 이 페이지에 게시합니다. 중요한 변경이 있는 경우에는 별도로 안내합니다.

10 문의처

개인정보 처리에 관한 문의, 열람 및 삭제 요청은 문의 페이지를 통해 접수할 수 있습니다. 운영 주체의 법인명, 사업자등록번호, 연락처는 사이트 하단에 표시된 값을 따릅니다.

이메일
[email protected]
전화
+82 2 3462 4574
주소
서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236
운영 시간
평일 09:00–18:00 (주말·공휴일 휴무)
문의 페이지로 이동

개인정보 · 요약

수집한 정보는 문의 대응에만 쓰입니다.

이름, 이메일 주소, 문의 내용 세 항목이 기본입니다. 답변이 끝나면 필요한 기간만 남기고 파기하며, 방문자가 삭제를 요청하면 지체 없이 처리합니다. 제3자에게 제공하지 않고, 외부 위탁이 필요한 경우에는 이 문서로 먼저 안내합니다.

운영
클라우드회계랩
주소
서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236
평일 문의
+82 2 3462 4574

다음 단계

열람·정정·삭제 요청 접수

요청은 문의 페이지의 폼을 통해 접수됩니다. 이름과 이메일 주소를 남겨주시면 본인 확인 후 처리 결과를 안내드립니다. 급한 사안은 운영 시간 내 전화로도 접수할 수 있습니다.

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